Všeobecné Obchodné podmienky internetového obchodu:
Baldinini.sk
Všeobecné ustanovenia
1. Tieto obchodné podmienky platia iba pre nákup v internetovom obchode
www.baldinini.sk.
Podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho (prevádzkovateľ, dodávateľ), ktorým je spoločnosť: Baldinini s.r.o. so sídlom: Veterná 4, 811 03 Bratislava, Slovenská republika
IČO 36772020
DIČ: SK2022379161
a kupujúceho (zákazník, spotrebiteľ).
Všetky zmluvné vzťahy sú uzatvorené v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak je zmluvnou stranou spotrebiteľ riadia sa vzťahy obchodnými podmienkami neupravené občianskym zákonníkom (č. 40/1964 Zb.) A zákonom o ochrane spotrebiteľa (č. 634/1992 Zb.). Ak je zmluvnou stranou podnikateľ, riadia sa vzťahy neupravené obchodnými podmienkami obchodným zákonníkom, č 513/1991 Zb., Všetko v platnom znení.
- Odoslaním záväznej objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami ako aj reklamačným poriadkom a že s nimi súhlasí.
Objednávka tovaru a uzatvorenie kúpnej zmluvy
1. Vyplnenie a odoslanie objednávky je chápané ako záväzná objednávka. Dodávateľ Baldinini s.r.o. /www.baldinini.sk/ sa zaväzuje doručiť tovar zákazníkovi v požadovanom množstve a sortimente a zákazník sa zaväzuje dodaný tovar prevziať a uhradiť dodávateľovi cenu.
2. Po vyplnení objednávky príde na zákazníkom zadanú mailovú adresu email, ktorý potvrdí prijatie jeho objednávky. V prípade, že obchod www.baldinini.sk nebude z akýchkoľvek dôvodov schopný splniť zákazníkovu objednávku alebo časť jeho objednávky (napr. objednaný tovar nebude dostupný z dôvodu vypredania), okamžite ho budeme emailom alebo telefonicky kontaktovať a dohodneme sa s ním na ďalšom postupe.
Spôsob dodania tovaru
- Tovar bude zaslaný na Vami uvedenú adresu vo forme balíka podľa vykonanej úhrady, buď doporučene (tovar zaplatený zálohovou faktúrou), alebo formou dobierky prostredníctvom Slovenskej pošty, alebo kuriérskej spoločnosti UPS.
O odoslaní tovaru bude zákazník informovaný SMS správou, alebo oznámením prostredníctvom emailu.
V prípade nedodania tovaru nás prosím kontaktujte (telefonicky +421 (0) 903 413802 alebo emailom na baldinini@baldinini.sk), následne sa pokúsime chybu odhaliť a dohodneme sa na ďalšom postupe.
Poštovné a balné
Vymedzenie pojmov
- predávajúci – prevádzkovateľ internetového obchodu Baldinini.sk
- kupujúci – fyzická alebo právnická osoba, ktorá vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim
- tovar – produkty alebo služby v ponuke internetového obchodu Baldinini.sk
- objednávka – kúpna zmluva na základe ktorej je realizovaný predaj tovaru
- Objednávka
Objednávka vzniká na základe jej potvrdenia pri procese objednávania tovaru v internetovom obchode.
- Storno objednávky
- a) Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu v prípade, že predávajúci nesplní dohodnuté podmienky dodania tovaru.
- b) Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípade, ak kupujúci uviedol na objednávke nepravdivé alebo zavádzajúce osobné údaje, alebo ak sa tovar už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila jeho veľkoobchodná cena. V takomto prípade bude neodkladne informovať kupujúceho za účelom dohodnutia ďalšieho postupu. V prípade, že kupujúci už zaplatil časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu tato čiastka prevedená na jeho účet alebo zaslaná na adresu do 15-ich kalendárnych dní.
- Odstúpenie od kúpnej zmluvy
UPOZORNENIE : V zmysle obchodných podmienok a podľa § 614 ako aj § 420 ods. 1 zákona č, 40/1964 Zb, Občianskeho zákonníka je kupujúci povinný prevziať vec /dobierku/ pri dodaní v čo najkratšom čase. Škodu vzniknutú neprebratím zásielky budeme v súlade s legislatívou Slovenskej republiky vymáhať súdnou cestou a následne prostredníctvom exekútora.
Všetky potrebné informácie nájdete v Reklamačnom poriadku.
- Dodacie podmienky
Slovensko
Objednávky zasielame prostredníctvom kuriérskej spoločnosti UPS. Cena za poštovné a balné je 3,50 Eur, pri nákupe nad 50 Eur je poštovné zdarma!
- Dodanie objednaného tovaru bude realizované v čo najkratšom termíne, podľa dostupnosti tovaru na sklade a prevádzkových možností predávajúceho.
- Doba dodania tovaru, ak sa tovar nachádza na sklade sú to 1–2 pracovné dni. Tovar je na sklade len ak je v popise uvedene “skladom”.
Doba dodania:
- tovar skladom – do 2 pracovných dní
- externý sklad – do 14 pracovných dní
- b) Miesto odberu, resp. zaslania tovaru je stanovené kupujúcim pri objednávaní tovaru. Za vybavenie objednávky sa považuje prevzatie tovaru kupujúcim. Dopravu na adresu doručenia zabezpečuje predávajúci. Zásielka s tovarom vždy obsahuje daňový doklad (doklad o kúpe tovaru).
- Osobné prevzatie tovaru
Osobné prevzatie tovaru je možné na adrese prevádzkovateľa internetového obchodu Baldinini.sk po predchádzajúcom dohodnutí termínu prevzatia.
- Záruka, reklamácie a servis
- a) Kupujúci je povinný skontrolovať tovar ihneď pri prevzatí. Ak je na zásielke výrazné mechanické poškodenie, zjavne spôsobené prepravou, má právo ju neprevziať.
- b) Pre uplatnenie reklamácie platí bežný reklamačný postup. Záručná doba na tovar je 24 mesiacov. Kupujúci je povinný doručiť reklamovaný tovar predávajúcemu čistý, mechanicky nepoškodený, v originálnom balení, vrátane záručného listu alebo faktúry.
- c) Právo na záruku zaniká v prípade, že k závade došlo mechanickým poškodením výrobku, nesprávnym zaobchádzaním s výrobkom alebo iným porušením záručných podmienok.
- d) Pri neoprávnenej reklamácii je kupujúci povinný uhradiť náklady vzniknuté jej riešením.
- e) Je nutné vypísať reklamačný formulár v opačnom prípade predávajúci nie je povinný riešiť reklamáciu
- Akcie a zľavy
Na tovar, ktorý má pridelenú zľavu priamo na stránke sa nedá pripočítať ďalšia zľava, či už z kamenných predajní, alebo iných internetových stránkach ako facebook, instagram a iné zľavové portály.
- Záverečné ustanovenia
Kupujúci prehlasuje, že sa pred vyplnením objednávky oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí. Práva kupujúceho vo vzťahu k predávajúcemu vyplývajúce zo “Zákona o ochrane spotrebiteľa č. 250/2007 Z. z.” v znení neskorších zákonných úprav, zostávajú týmito podmienkami nedotknuté. Prípadné spory vzniknuté z neplnenia týchto podmienok sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného alebo Občianskeho zákonníka.
Osobné údaje sú chránené pred zverejnením a použitím treťou osobou. Sú použité iba pre zasielanie objednanej zásielky a pre komunikáciu so zákazníkom.
Zákony a predpisy: – zák. č. 428/2002 Zb. o ochrane osobných údajov